GreenMobility sulkeutuu Suomessa
GreenMobility lopettaa toimintansa Helsingissä 31. tammikuuta, jotta voimme vahvistaa liiketoimintaa muilla vahvoilla markkinoilla.
Haluamme kiittää lämpimästi monia käyttäjiämme Suomessa, jotka ovat tukeneet meitä siitä lähtien, kun tulimme markkinoille, ja säästäneet paljon hiilidioksidia matkan varrella. Olemme syvästi pahoillamme siitä haitasta, joka tästä saattaa aiheutua jokapäiväiseen elämäänne.
Tammikuun 31. päivän 2024 jälkeen palvelumme on saatavilla Kööpenhaminassa ja Århusissa Tanskassa sekä Antwerpenissä Belgiassa.
Jos säilytät GreenMobility-sovelluksen, voit edelleen käyttää palveluamme matkustaessasi johonkin edellä mainituista kaupungeista.
Lisätietoja saat alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä.
FAQ
Kuinka kauan voin vielä ajaa GreenMobilityllä Helsingissä?
Tarkka määräpäivä ilmoitetaan hyvissä ajoin.
Huomaa, että osa autoista poistetaan autokannasta jäljellä olevan ajanjakson aikana.
Tililläni on prepaid-minuutteja. Voinko saada hyvitystä?
Jos olet ostanut prepaid-minuutteja ja tililläsi on vielä jonkin verran jäljellä, kehotamme sinua käyttämään ne matkaan ennen määräajan päättymistä.
Jos et pysty käyttämään kaikkia minuutteja ennen kyseistä päivämäärää, voit saada hyvityksen tililläsi jäljellä olevista minuuteista.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected], jos haluat hyvityksen. Varmista, että lähetät sähköpostin sillä sähköpostiosoitteella, jota käytit luodessasi GreenMobility-tilisi. Kirjoita otsikkoriville seuraavaa: REFUND FI.
Ostin paketin. Voinko saada rahani takaisin?
Jos olet ostanut tunti- tai päiväpaketin, sinulla on vielä aikaa käyttää se matkalla ennen määräajan päättymistä.
Jos kadut paketin ostamista, voit saada rahasi takaisin.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi hyvityksen. Kirjoita viestin otsikkoriville seuraavaa: REFUND FI.
Voitin GreenMobilityn palkinnon kilpailussa. Miten voin hyötyä palkinnosta?
Jos olet voittanut palkinnon GreenMobility-kilpailussa, suosittelemme, että lunastat tunti- tai päiväpaketin kyytiin ennen määräajan päättymistä.
Valitettavasti emme voi ehtojemme mukaan tarjota käteisarvon maksamista.
Haluan poistaa GreenMobility-tilini. Mitä minun on tehtävä?