Gør mobilitet og den grønne omstilling til din levevej
GreenMobility driver en effektiv free-float carsharing platform i en række europæiske storbyer. Søg job hos GreenMobility i dag.
7
Byer
200017
Brugere
1600
Biler
100
Ansatte
Ledige stillinger
Customer Service Agent (dansktalende - fuldtid)
Vi søger en dansktalende kundeservicemedarbejder (fuldtid) som forstår at yde fantastisk kundeservice for vores mange kunder på tværs af byer og lande. Sproglige krav er dansk og engelsk. Taler du også fransk eller hollandsk er det et plus!Har du sabbatår, søger nye græsgange inde for kundeservice eller ønsker du at udforske en ny branche, så er du måske den kandidat vi søger.
Jobsamtaler afholdes i uge 49.
Opstart omkring 3. januar 2024:
GreenMobility er en dansk udbyder af 100 % elektriske delebiler. Vores hundredevis af elbiler bringer vores kunder hurtigt gennem byen og på længere ture til f. eks. sommerhuset eller til festival. GreenMobility sørger for parkering, forsikring, rengøring og opladning af elbilerne. App’en fungerer som nøgle til bilerne og til en grøn og nem form for transport.
Vi har p.t. en flåde på omkring 1600 elbiler i 7 forskellige byer fordelt i 4 forskellige lande.
Som kundeservicemedarbejder hos GreenMobility vil du indgå i et team med knap 20 andre medarbejdere.
Du bliver del af en ung virksomhed med masser af fart på. Det er vigtigt at du er omstillingsparat, da der hele tiden kommer nye tiltag som man skal forholde sig til. Du vil med dine idéer og problemløsende tilgang udvikle virksomheden. Dagligt vil du være i dialog med andre afdelinger på tværs af virksomheden.
Vi bestræber os på jævnligt at holde sociale arrangementer i teamet for at styrke sammenholdet og gøre det endnu federe at møde på arbejde! Vi har også jævnligt fredagsbarer for alle på hovedkontoret.
Dine arbejdsopgaver bliver bl.a.:
- Hjælpe kunder med udfordringer og spørgsmål som de måtte have – telefon, mail.
- Hovedsageligt servicere vores danske kunder, men også vores kunder fra Finland, Holland og Belgien (på engelsk).
- Verificere nye kunder.
- Håndtere diverse bøder og skadessager.
- Tæt dagligt samarbejde med især vores Street Team som servicerer vores biler.
Vi søger en person som:
- Besidder et stort overblik og som er dygtig administrativt i forhold til at håndtere og dokumentere diverse sager/kundehenvendelser med vores kunder.
- Der arbejdes med mange forskellige IT-systemer så flair for denne del er en stor fordel.
- Føler sig komfortabel med engelsk både mundligt og skriftligt.
- En Team Player der hjælper til ved sygdom i teamet eller hvis en kollega ønsker at bytte sin vagt.
- Problemløsende tankegang. Hvordan minimerer vi kundehenvendelser ved at optimere vores kundeoplevelse og backend systemer?
- En medarbejder på fuldtid. Weekendarbejde hver 4. weekend.
Interesseret?
Hvis du kan se dig selv som en del af holdet, så send din ansøgning til os på [email protected].
Vi indkalder til samtaler løbende, så søg stillingen allerede i dag.
Er der spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager, Benjamin Lee på [email protected].
Vi afholder optimalt set jobsamtaler i uge 49 og opstart er i starten af januar.
Søg uopfordret
Vi leder altid efter dygtige folk til vores forskellige afdelinger. Du kan søge uopfordret ved at sende dit CV og lidt om dig selv til [email protected].
Dedikeret team
Vi er et team på mere end 100 passionerede ansatte
Kunden først
Vi servicerer titusindevis af glade kunder
Vi er grønne
Vi er en del af fremtidens grønne mobilitetsløsninger
Vil du med på rejsen?
Har du lyst til at arbejde i en innovativ virksomhed, der er på vej ud i verden? Hos GreenMobility arbejder vi hver dag for at mindske trængsel, forurening og støj i flere europæiske byer ved at tilbyde en attraktiv mobilitetsservice, der gør transport nemt, bekvemt og billigt for vores brugere.
Vi arbejder med deleøkonomi, bæredygtighed og urbanisering. Vores ambition er at gøre en forskel for den nuværende og de kommende generationer ved at være blandt Europas førende udbydere på markedet for bybiler og at være til stede i 35 Europæiske byer i 2025. Læs mere om vores grønne udvikling her.
Siden 2016 har man kunne finde vores elbiler rundt omkring i gaderne. I dag er vi omkring 100 medarbejdere og har hundredvis af bybiler, som man har adgang til gennem vores app. En del af teamet arbejder dagligt rundt omkring i zonen, hvor de sørger for, at bilerne står klar til brugerne. Resten af teamet holder til på kontoret i København K, hvor vi i de forskellige afdelinger arbejder for at nå vores fælles mål.
Vi er iværksættere i ånden, og hverdagen hos os er dynamisk. Masser af ansvar, sjov og kolleger, der støtter hinanden med råd og feedback på tværs af afdelinger præger vores hverdag. Vi glæder os hver dag til at gøre en forskel sammen!